电话: +86 571 8191 0600
服务是我们的重要职责。凭借所有主要工业国家密集的服务网络，我们为您提供全面的服务 - 从远程维护到现场个人支持。当您需要的时候，我们随时可以提供简便、不繁复的服务。
在我们的驻地一览中，您可以找到您所在地区的服务站点一览。
无论是咨询、培训、调试还是维护 - Erhardt + Leimer 服务套餐都能保证为您的产品提供最佳支持。一直以来，我们都十分重视客户的愿望，意见和要求。我们致力于帮助您有效利用您的 E + L 产品的所有可能性和优势。
我们的服务套餐：
ELBUDDY 是我们的服务软件，可用于 E + L 组件和系统的维护、故障查询和搭建。您必须在计算机上安装该软件，并通过 E + L CAN 加密狗或以太网连接到 DI G000。
TeamViewer 使我们能够远程访问安装了 ELBUDDY 的客户计算机。
ELSPOTTER 实现了在网络中查找和管理基于以太网的 E + L 设备，而不依赖于 IP 地址。
ELSPOTTER 可以借助 Google Play 调用，并提供以下功能：
一键下载我们最新版本的服务软件。
如果我们供应的产品工作不正常，我们将尽最大努力尽快处理。
在您退回设备之前，请您先根据操作说明书检查是否确实存在缺陷或功能故障。如果确实存在缺陷，请您联系负责的销售人员或拨打我们的热线电话 +49-821-2435-599。
为了确保快速处理，我们需要有关缺陷的类型和范围的详细说明。
